Ahojte,
dnes som si pre Vás pripravila veľmi netypický článok. Uvažovala som, či to vôbec zverejním práve sem na môj blog. Keďže to nepovažujem za nijaký fashion ani beauty blog, rozhodla som sa, že to predsa len urobím.
Na začiatok by som chcela upozorniť, že článok sa netýka žiadnej konkrétnej firmy, organizácie ani konkrétnych osôb alebo produktov. Nazvime to jednoducho sloboda prejavu a čisto môj názor.
Pred pár dňami som sa zúčastnila pohovoru na brigádu. Kedže som študentka, ktorá si chce život aj užívať, aj sem tam niečo precestovať, aj ja potrebujem pár vlastných "drobných." Veľakrát sa snažím uľahčiť si hľadanie takejto brigády, preto vždy začnem známymi, internetom a až neskôr chodím osobne. Asi najväčším problémom pri hľadaní sú plné pracovné miesta. Keby sme na to nepomysleli, dochádza tu k ešte väčšiemu problému a to je prax. Zväčša k brigádam vyžadujú menšiu prax, horšie je to pri trvalom pracovnom pomere. Osobne si myslím, že je to celkom chyba, ale bohužiaľ ja s tým nič neurobím. Sama mám životopis skoro už na dve strany, lebo vždy sa snažím dať najavo, že mám za sebou pracovné skúseností akéhokoľvek druhu, ale aj tak to nie vždy postačuje. A to mám len 21. Existujú brigády, kde od vás prax až tak nevyžadujú, skôr vyžadujú komunikatívnosť, istotu a snažiť sa niečo dostať na trh alebo jednoducho podporiť predaj daného výrobku. Zväčša sa jedna o tzv. novinky, ktoré prichádzajú na trh. Ako som už na začiatku naznačila, pred pár dňami som sa po pár mesiacoch znovu o niečo podobné pokúsila. Ako každá práca, aj toto začalo pracovným pohovorom. Je pravda, že na pozíciu nemôžu zobrať hneď niekoho, kto spraví dobrý prvý dojem. Väčšinou si to musia overiť a potvrdiť. Bohužiaľ, žijeme v dobe, kedy sa takáto skúšobná doba brigád neprepláca, takže robíte pár hodín zadarmo. Prv ako začnem by som chcela ešte pripomenúť, že na pracovný pohovor som sa dostala na základe ponuky na internete, ktorá sa uvádzala ako hľadanie promotériek na prezentáciu produktov v reklamnej agentúre. S niečím podobným som sa stretla pred pár rokmi, kedy sa na internete objavila podobná ponuka, týkajúca sa inej oblasti. Samozrejme v platobných podmienkach boli nereálne čísla a spomenuté rôzne provízie. To som mala však dosť málo rokov a "nedobliklo" mi, že provízie budú asi záležať od počtu predaja. Tam bol ten háčik. Zúčastnila som sa takejto akcie. Keď mi oznámili, čo bude mojou pracovnou náplňou a že vlastne záleží na mne, či si zarobím, som to vzdala. Pravdupovediac, asi som sa aj trošku hanbila oslovovať ľudí a ponúkať im niečo, čo som sama nepoznala. Bola som mladá, neskúsená. Postupom času som sa zbavila takýchto vlastností a šla som do toho. Zúčastnila som sa skvelých promotérskych akcií, kde som prezentovala výrobky a podporovala predaj. Mojou úlohou nebolo nič predávať. Na konci dňa som väčšinou len zisťovala, aký bol predaj v tom konkrétnom obchode. Všetko bolo len informatívne pre zamestnávateľa, aby zistil, či sa mu oplatila takáto promotérska akcia a či vlastne sme podporili predaj výrobku. Ľudia si väčšinou mohli výrobok vyskúšať, ochutnať, atď. Nikdy nie kúpiť. Nikoho sme do ničoho nenútili a všetko bolo dobrovoľné, my sme len ponúkali možnosť: Skúsiť si. Celú túto pracovnú skúsenosť nazvime - promo. Sama sa nevyznám moc do marketingu a reklamy, preto som si našla dostupné informácie o tom a chcela by som Vám ujasniť niektoré pojmy a fakty. Hlavne ľuďom, ktorí do toho vidia laickými očami rovnako ako ja.
Ujasníme si teda, čo je to promo a predaj. Slovko promo pochádza z anglického slovíčka promotion, čo znamená podpora, reklama a takisto podpora predaja. Znamená to, že cieľovému zákazníkovi niečo predvádzate, ukazujete výhody daného výrobku a snažíte sa mu výrobok prezentovať z najlepšej stránky, aby ste urobili na zákazníka dojem typu: "Toto je to, čo potrebujem, čo som hľadal alebo čo som konečne našiel". Avšak výrobok Vy konkrétne nepredávate. Pri predaji sa daný výrobok dostáva do vlastníctva zákazníka, tým že si zaň zaplatí, čiže si ho od Vás kúpi a Vy mu ho predáte. Myslím, že rozdiel je jednoduchý a všetkým jasný.
Toto isté som si vravela, keď som šla na skúšobný deň. Bolo mi prízvukované, že akcia sa bude týkať len podpory predaja. Sama som sa na to dokonca pýtala, keďže som nechcela zažiť podobnú skúsenosť z predošlých rokov, kde závisel príjem od predaja. Na mieste to vyzeralo úplne inak. Prišli sme do nákupného centra, postavili sme sa na miesto ľuďmi frekventované a oslovovali sme ľudí. Mojou úlohou bolo zatiaľ len značenie oslovených ľudí. Myslela som si, že všetko bude tak ako kedysi, keď sme oslovovali ľudí, aby si prišli niečo zadarmo skúsiť. Nič sme od nich nevyžadovali, žiadne peniaze ani žiadne osobné údaje. Tu to však vyzeralo úplne inak. Vtedy som si uvedomila, do čoho som sa zase dostala. Seriózne proma boli vždy platené na hodinu a nezáviselo to od počtu oslovených ľudí alebo od predanie výrobku. Toto, nazvime to už promo v uvodzovkách, tzv. "promo", nebolo seriózne, ale tak isto platené na hodinu, čím som sa nechala oklamať.
 |
| zdroj: internet |
O čo teda išlo?
Úlohou pracujucého bolo svojho zákazníka nájsť, pekne ho osloviť a prilákať ho k stánku. Určite poznáte rôzne reklamy v televízore, kde Vám prezentujú všakovaké výrobky, ktoré dokážu aj najväčšie divy sveta. Toto bolo niečo podobné, ale osobnejšie. Reklamy sa nás snažia zaujať a obalamutiť. Sú to jednoducho marketingové ťahy. Jedným z marketingových ťahov spomínanej brigády bolo, že výrobok sa v prvom kroku ponúkal vo veľmi vysokej cene, čím samozrejme ste hneď odradili kupujúceho. Je to smiešne, ale je to cieľ prvého kroku. Zákazníka ste na výrobok prehovorili, ale jednoducho cena je neprimerane vysoká. Aby ste zákazníka nestratili ale naopak ešte viac získali, ponúknete mu súťaž. Súťaž spočíva v tom, že zákazník musí odpovedať dobre. Väčšinou si vymyslíte otázku, na ktorú vie každý odpovedať alebo jednoducho dáte obidve správne odpovede. Z čoho vyplýva, že zákazník sa nepomýli nikdy. Povedzte, nepotešilo by Vás, keby na niečo odpoviete správne? Prvé, čo Vás napadne, že ste šikovný alebo ako ste super zatipoval. Málokto sa zamyslí nad možnosťou, že všetky odpovede sú správne. Zákazníka potešíte a v stave vyplavovania endorfínov sa ho snažíte ešte viac presvedčiť. Stále tu ide o peniaze. Viete, že dotyčný si výrobok za tu nereálnu sumu nekúpi, preto mu ako výhru ponúknete 3 kusy výrobku za cenu jedného. Vtedy zákazník začne uvažovať, že je to celkom výhodne. Však dve z toho môže ďalej predať a jedno si nechá pre seba. Cena jedného produktu sa tým pádom znižuje. Keď však zákazníka neoslovíte ani takouto cestou, snažíte sa ho obalamutiť, tým že otvoríte peňaženku, kde ste si doniesli svoje celomesačné úspory v 10€ a 20€ a jednoducho mu poviete: "Pozrite sa ako sa nám darí a to sme tu len pár hodín". Vtedy si dotyčný uvedomí, že je to asi naozaj dobré, keď to toľkí už kúpili, však kto by nosil v peňaženke len tak min. 200 € v desať a dvadsať eurovkách. Ak ste ani s takouto fintou nezapôsobil na neho, spýtate sa, či nepozná niekoho naokolo a že či dokáže byť diskrétny. Samozrejme povie, že áno dokáže byť. Tu už nasleduje veta: "Že ste to Vy, a že sa dnes na nás tak pekne usmievate, ste veľmi komunikatívny, ja Vám tento výrobok dám za x€. Len mi sľúbte, že ma neprezradíte svojim známym." V konečnom výsledku je cena výrobku 4 až 5 krát nižšia ako bola pôvodná, vysoká a nereálna suma. Čo poviete, nie je to dobrý marketingový ťah? :)
Verím, že tí, ktorí stále veria podobným veciam trošku uvidia do tohto speňaženého sveta. Skúšajte nové veci, nebojte sa keď Vás niekto osloví. Potešíte seba, že ste sa niečo nové naučili. Potešíte pracujucého, že má nového zákazníka, ale dávajte pozor na klamstvá a balamutenie. Skutočne neverte všetkému, čo vidíte a počujete. Všetko sú to marketingové ťahy za cieľom predania, čo najviac výrobkov. Skúste sa niekde zastaviť pri podobnom stánku. Chcem však znovu upozorniť, že tento článok sa netýka skutočných a serióznych promotérskych akcií, kde si môžte niečo zadarmo vyskúšať, ochutnať a pozrieť. Prípadne získať zľavu alebo niečo grátis. Toto sa týka stánkov, kde cieľom je predať a oklamať ľudí !!! Neverili by ste, koľko z Vás je takých. Bolo mi celkom ľúto sa pozerať na to, ako dokážu niektorí naletieť a hlavne starší ľudia. Preto som po hodine a pol odišla a rozhodla som sa napísať článok, aby videli niektorí ľudia trošku viac do toho. Všetko sú to len moje skúsenosti a môj názor.
Prajem pekný deň.
Vaša Tati.
.jpg)
.jpg)